Richiesta inviata correttamente
Il team sta analizzando i dettagli della tua domanda. Riceverai una risposta personalizzata secondo le tempistiche di gestione indicate.
La richiesta è stata ricevuta. Un referente qualificato prenderà visione e risponderà entro i tempi previsti, in base alla complessità del tema segnalato.
Cosa succede ora
Analisi preliminare
Un referente valuta la richiesta e identifica la categoria di competenza più adatta per la risposta.
Assegnazione al team
La richiesta viene indirizzata al gruppo di lavoro specializzato per l’approfondimento.
Risposta personalizzata
Riceverai una comunicazione con i dettagli relativi al tuo caso, nel rispetto dei tempi previsti.
Entro due giorni lavorativi
Serve assistenza?
Per ulteriori chiarimenti o se non ricevi risposta entro il termine indicato, puoi contattare direttamente il nostro team di supporto, fornendo il numero della richiesta. Ogni caso viene seguito individualmente per garantire trasparenza e tracciabilità.